Support Teknisi Terjadwal untuk Mesin Coding yang Lebih Stabil

Dapatkan support teknisi berkala tanpa harus menunggu mesin trouble. Gressler membantu pengecekan, perawatan, dan optimalisasi mesin coding agar hasil print tetap jelas dan produksi berjalan lancar.

Apa Itu Regular Visit Gressler?

Regular Visit adalah layanan kunjungan teknisi secara berkala ke area produksi customer. Tujuannya adalah memastikan mesin coding bekerja dengan baik, melakukan pengecekan kondisi mesin, memberikan rekomendasi perawatan, serta membantu operator jika ada kendala teknis di lapangan.

Dengan layanan ini, tim produksi tidak perlu menunggu mesin error terlebih dahulu. Mesin dapat dicek secara rutin agar proses coding tetap lancar dan hasil print tetap konsisten.

Manfaat Regular Visit untuk Pabrik Anda

1. Mengurangi Risiko Downtime

Teknisi dapat melakukan pengecekan kondisi mesin sebelum masalah menjadi lebih besar. Hal ini membantu mencegah produksi mandeg karena kendala mesin coding.

2. Menjaga Hasil Cetak Tetap Jelas

Pengecekan rutin membantu memastikan kualitas print tetap tajam, terbaca, dan sesuai standar produksi maupun kebutuhan traceability.

3. Membantu Operator Lebih Siap

Teknisi dapat memberikan arahan langsung kepada operator terkait setting mesin, cleaning, penggantian consumable, dan cara mengurangi kesalahan input kode.

4. Perawatan Lebih Terencana

Customer dapat mengetahui kondisi mesin secara berkala, termasuk kebutuhan spare part, consumable, atau tindakan maintenance yang perlu dilakukan.

5. Support Lebih Cepat dan Terukur

Dengan jadwal visit yang jelas, tim produksi memiliki dukungan teknis yang lebih pasti, bukan hanya menunggu saat terjadi trouble.

Apa Saja yang Dicek Saat Regular Visit?

Dalam kunjungan teknisi, Gressler dapat membantu melakukan pengecekan seperti:

  • Kondisi mesin coding dan marking
  • Kualitas hasil print pada produk atau kemasan
  • Setting mesin sesuai speed line produksi
  • Kondisi printhead, nozzle, sensor, dan komponen pendukung
  • Kebutuhan cleaning dan preventive maintenance
  • Ketersediaan tinta, solvent, ribbon, spare part, atau consumable
  • Potensi error yang sering muncul di area produksi
  • Cara kerja operator dalam input kode dan pengoperasian mesin
  • Rekomendasi perbaikan untuk menjaga performa mesin

Regular Visit untuk Berbagai Jenis Mesin Coding

Program Regular Visit Gressler dapat mendukung berbagai jenis mesin coding dan marking, seperti:

  • CIJ atau Continuous Inkjet Printer
  • TIJ atau Thermal Inkjet Printer
  • TTO atau Thermal Transfer Overprint
  • DOD atau Large Character Printer
  • Laser Marking
  • Handheld Inkjet Printer
  • Conveyor, feeder, labeling machine, dan sistem CMS lainnya

Pilihan Program Regular Visit

Pilihan Visit Cocok Untuk Benefit Utama
Weekly Visit
Produksi padat, line berjalan intensif, atau mesin digunakan setiap hari
Monitoring lebih rutin dan respons lebih cepat terhadap potensi kendala
Monthly Visit
Produksi reguler dengan kebutuhan maintenance berkala
Menjaga kondisi mesin tetap stabil dengan jadwal pengecekan bulanan
Dedicated Technician
Pabrik dengan kebutuhan support intensif atau produksi berskala besar
Teknisi dapat ditempatkan di lingkungan pabrik sesuai kesepakatan
Custom Visit Plan
Customer dengan kebutuhan khusus
Jadwal dan cakupan support dapat disesuaikan dengan kondisi produksi

Kantor & Service Center Gressler

Kantor Pusat Jakarta

Citragrand Cibubur CBD Ruko Fraser Park FR 03, No.30, Jl Alternatif Cibubur No.33, Jatirangga, Kec. Jatisampurna, Kota Bekasi,
Jawa Barat 17434

Kantor Cabang Surabaya

Ruko Kahuripan Avenue No.25
Jalan Kahuripan Raya, Kahuripan Nirwana.
Sidoarjo 61252

Service Center Semarang

BSB, JADE SQUARE No.A21A,
Pesantren,
Kec. Mijen, Kota Semarang,
Jawa Tengah 50212

Service Center Bandung​

Jl. Banyak Niaga Kulon No.12 A, Cipeundeuy,
Kec. Padalarang, Kabupaten Bandung Barat,
Jawa Barat
40553

Service Center Lampung

L.Nunyai Gang Hi Ismail Way Ruwa RT.06, Rajabasa, Kota Bandar Lampung, Lampung 35152 

 

Service Center Makassar

Perumahan Bss Land Mandai Blok D1. No.17, Kurusumange, Kec. Tanralili, Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan 
90553

Service Center Bali​

Jl. Raya Krasan, Sedang, Abiansemal. Kabupaten Badung, Bali 80352

Frequently Asked Questions (FAQ)

Regular Visit Gressler adalah layanan kunjungan teknisi secara berkala ke area produksi customer. Tujuannya untuk memastikan mesin coding tetap berjalan stabil, hasil cetak tetap jelas, dan potensi trouble bisa dicegah lebih awal.

Tidak. Regular Visit justru dirancang agar customer tidak perlu menunggu mesin trouble terlebih dahulu. Teknisi Gressler dapat melakukan pengecekan rutin untuk menjaga performa mesin tetap optimal.

Gressler menyediakan beberapa pilihan jadwal, seperti weekly visit, monthly visit, atau jadwal khusus sesuai kebutuhan produksi. Untuk pabrik dengan kebutuhan support intensif, penempatan teknisi di area pabrik juga dapat didiskusikan dengan tim sales.

Teknisi dapat membantu mengecek kondisi mesin, kualitas hasil print, setting mesin, kondisi printhead atau nozzle, kebutuhan cleaning, spare part, consumable, serta memberikan rekomendasi maintenance sesuai kondisi mesin di lapangan.

Ya. Dengan pengecekan rutin, potensi kendala dapat diketahui lebih awal sebelum mengganggu proses produksi. Ini membantu mengurangi risiko line berhenti karena mesin coding error.

Sangat cocok. Regular Visit direkomendasikan untuk pabrik dengan aktivitas produksi rutin, line berkecepatan tinggi, atau mesin coding yang digunakan setiap hari agar performanya tetap terjaga.

Bisa. Customer dapat memilih jadwal kunjungan mingguan atau bulanan sesuai kebutuhan produksi, intensitas pemakaian mesin, dan kesepakatan layanan dengan tim Gressler.

Bisa, sesuai kebutuhan dan kesepakatan dengan tim sales. Opsi ini cocok untuk pabrik dengan kebutuhan support intensif, produksi berskala besar, atau line yang berjalan hampir tanpa henti.

Regular Visit dapat mendukung berbagai mesin coding dan marking Gressler, seperti CIJ, TIJ, TTO, DOD, Laser Marking, Handheld Inkjet Printer, serta sistem pendukung seperti conveyor, feeder, dan labeling machine.

Ya. Jika diperlukan, teknisi dapat memberikan arahan kepada operator terkait pengoperasian mesin, cleaning, setting print, penggantian consumable, dan cara mengurangi risiko salah input kode.